Pilot berkomunikasi dengan petugas lalu lintas udara serta petugas layanan darat (ground handling) untuk melakukan pengecekan.
Batik Air menerima konfirmasi, bahwa landas gelinding dimaksud harus dilakukan pengecekan. Untuk itu, guna mempermudah proses pergerakan posisi pesawat ke apron (landas parkir) dengan cara didorong (ditarik mundur), maka guna mengurangi beban pesawat seluruh tamu dan kargo diturunkan. Para tamu dikembalikan ke ruang tunggu untuk mendapatkan pelayanan dan informasi lebih lanjut.
Proses penarikan pesawat udara membutuhkan waktu berkisar 3 jam. Posisi pesawat sudah berada di landas parkir.
Batik Air mengucapkan terima kasih atas koordinasi dan kerjasama kepada seluruh pihak, sehingga proses pemindahan posisi pesawat berjalan lancar.
baca juga : Batik Air Menunjuk Capt. Wisnu Wijayanto sebagai Direktur Utama
Dalam memastikan aspek keselamatan dan keamanan operasional, Batik Air menunda keberangkatan penerbangan ID-6257 setelah mendapatkan informasi bahwa landas hubung masih dilakukan pengerjaan perbaikan serta waktu operasional bandar udara telah habis dan kondisi semakin gelap..
Batik Air memberikan keterangan kepada seluruh tamu secara jelas, berdasarkan perkembangan. Penerbangan ID-6257 dipindahkan hari berikutnya (Selasa).
Operasional dan layanan Batik Air mulai beroperasi normal kembali pada Selasa (29/ 06) setelah landas hubung dinyatakan memenuhi kualifikasi persyaratan keamanan penerbangan.
Batik Air meminimalisir dampak yang timbul, agar operasional penerbangan Batik Air lainnya tetap berjalan normal (tidak terganggu). (*)